1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie uns per E-Mail oder Telefon übermitteln.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Diese Website setzt keine Tracking-Cookies, kein Webanalyse-Tool und keine Drittanbieter-Skripte ein. Es findet keine Profilbildung statt.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Die erfassten Server-Log-Daten werden ausschließlich zur fehlerfreien Bereitstellung und Sicherheit der Website verwendet. Die Daten, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Online-Terminbuchungs-Tool übermitteln, dienen der Beantwortung Ihrer Anfrage und ggf. der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website beim folgenden Anbieter:
Netcup GmbH
Anbieter ist die Netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe (nachfolgend „Netcup"). Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Daten auf den Servern von Netcup in Deutschland verarbeitet.
Die Verwendung von Netcup erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Die Server stehen ausschließlich in Deutschland. Es findet keine Datenübertragung in Drittstaaten statt.
Wir haben mit Netcup einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Rubner GmbH
Altmünsterstraße 10
65795 Hattersheim am Main
Telefon: 06190 – 80598-0
E-Mail: datenschutz@rubner-it.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Diese Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Es werden ausschließlich technisch notwendige Sitzungs-Cookies durch das eingesetzte Content-Management-System (Kirby CMS) verwendet, sofern Sie sich im geschützten Redaktionsbereich anmelden. Für gewöhnliche Besucher der öffentlichen Seiten werden keine Cookies gesetzt.
Die Speicherung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. Die Daten werden nach maximal 14 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
5. Plugins und Tools
Schriftarten (lokales Hosting)
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten die Schriften „Roboto" und „Roboto Slab". Die Schriften sind lokal auf unserem Server installiert. Eine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) findet beim Laden der Seite nicht statt.
Externe Links zu Hersteller- und Partner-Webseiten
Auf einigen Unterseiten (insbesondere unter „Kompetenzen") verlinken wir zu den offiziellen Webseiten unserer Technologie- und Service-Partner. Diese Links sind als externe Links erkennbar (Symbol „↗") und öffnen sich in einem neuen Browser-Tab. Beim bloßen Aufruf unserer Seite werden keine Daten an diese Partner übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf einen externen Link klicken, wird Ihr Browser zur jeweiligen Partner-Webseite weitergeleitet.
Wir haben für die Verlinkungen das Attribut rel="noreferrer" gesetzt, sodass beim Klick keine Referrer-Information (also keine Information über die zuvor besuchte Seite) an den verlinkten Anbieter übermittelt wird. Auf die Datenverarbeitung durch die jeweils verlinkten Anbieter haben wir keinen Einfluss; bitte beachten Sie deren Datenschutzerklärungen.
6. Online-Terminvereinbarung
Microsoft Bookings
Auf unserer Website verlinken wir an mehreren Stellen auf einen Buchungs-Kalender (Schaltflächen „Erstgespräch buchen" bzw. „Termin online buchen"). Klicken Sie auf eine dieser Schaltflächen, werden Sie auf die Buchungs-Plattform Microsoft Bookings weitergeleitet (URL: outlook.office.com). Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Erst wenn Sie dort einen Termin auswählen und Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Anliegen) eingeben und absenden, werden diese durch Microsoft an uns übermittelt. Wir nutzen die Daten ausschließlich, um den vereinbarten Termin durchzuführen und Ihre Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminorganisation). Microsoft verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Wir haben mit Microsoft einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung der Microsoft-365-Dienste geschlossen.
Details zur Datenverarbeitung durch Microsoft entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Microsoft: privacy.microsoft.com.
7. Fernwartung
pcvisit
Im Kopfbereich unserer Website finden Sie eine Schaltfläche „Fernwartung starten". Wenn Sie diese betätigen, wird ein kleines Hilfsprogramm der pcvisit Software AG, Lockwitzer Straße 17, 01219 Dresden, heruntergeladen. Mit diesem Tool können wir – nach ausdrücklicher Aufforderung durch Sie und Eingabe einer Sitzungsnummer auf Ihrer Seite – eine verschlüsselte Fernwartungs-Sitzung zu Ihrem Rechner aufbauen, um Ihnen direkt zu helfen.
Beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an pcvisit übermittelt. Erst beim Klick auf die Schaltfläche und beim Start einer Sitzung werden technische Verbindungsdaten (insbesondere die Sitzungsnummer und IP-Adresse) sowie ggf. übertragene Bildschirminhalte verarbeitet. Die Server von pcvisit stehen ausschließlich in Deutschland.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung im Rahmen unserer Dienstleistung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen IT-Hilfe). Mit pcvisit besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV).
Details zur Datenverarbeitung durch pcvisit entnehmen Sie deren Datenschutzerklärung: pcvisit.de/datenschutz.
8. Audio- und Videokonferenzen
Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir Online-Konferenz-Tools ein. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.
Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen (z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende der Teilnahme, Anzahl der Teilnehmer und sonstige Metadaten im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Microsoft Teams
Wir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Microsoft Teams: privacy.microsoft.com.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Wir haben mit Microsoft einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des Dienstes geschlossen.